As praças de pedágio são dimensionadas para atender à capacidade máxima de tráfego da rodovia e são consideradas como ponto ideal para efetuar bloqueios de tráfego em casos de emergência (acidentes, quedas de barreiras ou forte neblina), ocasiões em que são paralisadas todas as correntes de tráfego.
Na praça de pedágio, o usuário conta com uma maior segurança, devido à infra-estrutura ali existente:
Boa iluminação; SAU (Serviço de Atendimento ao Usuário); Telefone para emergências; Sanitários, inclusive para deficientes; Fraldário; Livro para sugestões; Socorro médico pré-hospitalar;Na praça de pedágio, o usuário também pode encontrar atendimento emergencial, realizado por profissionais altamente capacitados para estes atendimentos, como enfermeiros, socorristas e resgatistas, contando também com ambulâncias para deslocamento até o hospital ou ambulatório mais próximo, guinchos para eventuais remoções, caminhões pipa e boiadeiro para eventuais atendimentos a incidentes.
