Os clientes da VIAPAR têm à disposição Atendimento a Incidentes 24 horas, atuando em ações como controle de derramamento de carga, remoção de animais, focos de incêndio e outros, visando à limpeza de emergência das pistas. Para isso, as Bases Operacionais (BSOs) são dotadas de veículos apropriados para esse fim, como caminhão pipa, caminhão boiadeiro e outros equipamentos.